防疫
升級

• 配合防疫升級，元家宅鮮配服務內容調整說明:

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  元家宅鮮配 購物網，
  6/1-6/3 元家宅鮮配合作物流-黑貓低溫配送，暫停配送，造成訂單延遲，
  預計6/4開始正常配送，訂單將會延遲7-10天，造成不便，敬請見諒。
  
  因配合推動「無接觸配送」，5/25-6/14起暫停【貨到付款】服務，
  您可以選擇線上刷卡、線上ATM轉帳、或超商代碼繳費(7-11及全家)。
  
  元家宅鮮配合作的【黑貓物流】調整配送內容:
  1、5/24(一)-6/14(一) 期間，無法指定配送日期/配送時段、不保證隔日配達。
  
  2、包裏配送將改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域，以拍照留存模式取代簽名。
     若有必要性面交包裏，請您自備筆或印章，以確保您我的安全。
  
  3、如您的配送區域為防疫熱點，為了確保您能收到裏，您可改配送至鄰近的黑貓寄取站，
     方便您取件包裏，黑貓寄取站查詢：https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx
  
  
  為了保護大眾及配送人員的健康，元家宅鮮配會依疫情狀況持調整服務內容，
  感謝您的支持與愛護，若有不便，敬請見諒!
  
  台灣加油!!
  
  2021/05/25 公告
  
   

物流
公告

• 疫情影響，近期包裹可能延遲1~3天

• 因疫情影響，配送量較大，近期包裹可能延遲 1-3 個工作天配達，還請耐心等候，元家宅鮮配將盡速為您完成訂單出貨，造成不便敬請見諒，感謝
  
  如有任何問題，歡迎隨時與客服聯繫，我們將竭誠為您服務。

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• 【元家宅鮮配】是台灣最大的水產進口公司【元家企業】的生鮮購物網，元家企業經營水產已經有50年的歷史，客戶群遍及台灣各地盤商批發、食品加工廠、量販、超市、餐飲通路等，2000年正式成立海鮮宅配網單位服務末端消費客戶。
  我們還有國際級認證的產地供應商及陣容強大的國際採購部門做後盾、公司的專業研發團隊為我們創新開發，我們堅持用最高品質的生鮮食材產品，提供消費者線上生鮮食材購物服務。產品從海鮮、肉品到調理品、小吃、湯品應有盡有，元家宅鮮配秉持服務顧客至上的精神，堅持提供網購消費者高品質、平價新鮮、安全衛生的產品及多元創新的服務。